Sobre o curso
Destaque-se como um profissional requisitado! Nosso curso de Recepcionista oferece as habilidades essenciais para impressionar em qualquer ambiente profissional. Aprenda a comunicar-se com confiança, aprimore suas habilidades de organização e conquiste oportunidades de carreira emocionantes. Prepare-se para se destacar no mercado de trabalho e avance sua carreira hoje mesmo
Conteúdo do curso
Recepcionista
-
Apresentação
00:00 -
Conceito e Definição de Comunicação
00:00 -
Comunicação Verbal e Não Verbal
00:00 -
Comunicação Assertiva e Barreiras
00:00 -
Técnicas de Feedback
00:00 -
Atendimento com Qualidade
00:00 -
Regras no Atendimento Telefônico
00:00 -
Postura no Atendimento
00:00 -
Termos Inadequados e Cuidados com a Voz
00:00 -
Competências do Profissional de Atendimento
00:00 -
Padronização do Atendimento
00:00
Avaliações de alunos
Ainda não há avaliações
